Ayuda
Traducción facilitada a título informativo; solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.
¿Una pregunta, un problema, una idea? Escríbenos a contact@wegrowtoday.com indicando tu dispositivo (iPhone, iPad o Android), la versión de Grow (Mi perfil → Novedades) y la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Respondemos en unos pocos días hábiles.
Preguntas frecuentes
Gestionar o cancelar mi suscripción Premium
En Grow: Mi perfil → Mi suscripción, o directamente en los ajustes de tu tienda: suscripciones del App Store · suscripciones de Google Play. Eliminar la aplicación o tu cuenta no cancela la suscripción.
Recuperar mi suscripción en un dispositivo nuevo
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google de la tienda y, después, toca «Restaurar mis compras» en la pantalla de suscripción.
Un resumen o una transcripción parece incorrecto
Se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores: compruébalos con el vídeo. Puedes reportarnos un contenido desde la aplicación.
Eliminar mi cuenta y mis datos
Consulta Eliminación de la cuenta.
Datos personales
Consulta la política de privacidad.