Eliminar tu cuenta de Grow

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Traducción facilitada a título informativo; solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.

Desde la aplicación

1. Abre Grow e inicia sesión.
2. Toca Mi perfil y, después, Eliminar mi cuenta.
3. Confirma tu identidad, escribe la palabra solicitada y toca Eliminar definitivamente.

Sin la aplicación

Escribe a contact@wegrowtoday.com desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Eliminamos la cuenta y sus datos en un plazo máximo de un mes, tras verificar tu identidad.

Datos eliminados

Tu cuenta de inicio de sesión, tu perfil y su foto, tus notas y exportaciones, canales, vídeos, enlaces y listas de reproducción, libros importados con sus anotaciones y resúmenes, capturas, acciones del Tracker, transcripciones privadas, dispositivos registrados para las notificaciones, estado de la suscripción, pruebas y cuotas, y los reportes que hayas enviado.

Datos conservados

Las transcripciones y los resúmenes compartidos de vídeos públicos, sin ningún vínculo con tu cuenta; los datos de compra que conservan Apple, Google y RevenueCat conforme a sus propias obligaciones; los registros técnicos, 30 días como máximo.

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción Premium: cancélala en los ajustes de tu tienda (App Store · Google Play).